Proyecto de Ley del Gobierno de los Estados Unidos y Operaciones de los Centros de Llamadas de Nicaragua

Recientemente, un proyecto de ley del gobierno de los Estados Unidos amenaza las operaciones de los centros de llamadas de naciones como Nicaragua, los empleadores y los trabajadores son preocupados. El proyecto de ley puede obligar a las empresas que externalizar el servicio al cliente fuera de los Estados Unidos, para regresan estas empresas a los Estados Unidos. El senador de los Estados Unidos, Bob Casey, presentó este proyecto de ley al Senado con los copatrocinadores de senadores: Sherrod Brown y Claire McCaskill, y en la Cámara de Representantes: David McKinley y Gene Green. Este proyecto de ley tiene apoyo de os Trabajadores de Comunicaciones de Estados Unidos. Estas personas introdujeron “El Acto de Protección del Centro de Llamada, el Trabajador y el Consumidor” en la Cámara de Representantes y el Senado, para proteger los trabajadores y los consumidores y para disminuir la subcontratación de empleos en Estados Unidos. Este evento ocurrió en el Congreso del gobierno de los Estados Unidos (específicamente La Cámara y El Senado), la Cámara de Comercio Nicaragüense y los centros de llamadas en Nicaragua. Ocurrió en miércoles, el 15 de marzo de 2017. También, este evento ocurrió porque el nuevo gobierno quiere devolver trabajos a los Estados Unidos. Específicamente, la legislación exige que los operadores informan los llamados de los Estados Unidos la ubicación del centro de llamadas al que llaman y necesitan ofrecer los llamantes una oportunidad de conectarse a un centro en los Estados Unidos si los llamantes quieran. Además, el proyecto de ley propone que las empresas estadounidenses que externalizar sus servicios al cliente en otros países no deben recibir algunos subsidios federales o préstamos financiados por los contribuyentes. El presidente de la Cámara de Comercio Nicaragüense, Álvaro Rodríguez, dijo que el proyecto de ley tendrá un efecto negativo para la economía de Nicaragua. Rodríguez dijo que harán todo lo posible para que no sea aprobado. Este evento es interesante porque demuestra el efecto generalizado de las políticas del gobierno de los Estados Unidos. También, demuestra los efectos de las decisiones estadounidenses en la política exterior y los negocios o la economía global, especialmente los efectos de la nueva administración. La reciente elección con un nuevo presidente, un nuevo congreso y nuevas políticas inminentes.